Refund policy

Hos SharpTools ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet. Derfor tilbyr vi en returfrist på 30 dager, som er lengre enn de lovbestemte 14 dagene.

Angrefrist og returrett

Du har rett til å returnere bestillingen innen 30 dager etter mottak uten å oppgi noen grunn.
Produktene må være ubrukte og, der det med rimelighet er mulig, returneres i originalemballasjen.
Dette gjelder både forbrukere og bedriftskunder i EU og Storbritannia.

Returkostnader og registrering

Retur er gratis, fordi vi mottar så få returer.
Du kan enkelt registrere returen her:
https://retour.innosend.eu/sharptools

Etter registrering får du en fraktetikett og flere instruksjoner på e-post.
Hvis du ikke får registrert returen via lenken, kontakter du kundestøtte:
support@sharptools.store

Refusjon

Så snart vi får melding om returen din, refunderer vi kjøpsbeløpet umiddelbart til kontoen som ble brukt ved betaling.
Du får hele beløpet tilbake, inkludert eventuelle opprinnelige fraktkostnader.

Automatiske returer

Hvis en bestilling returneres automatisk fordi:

den ikke ble hentet på hentestedet,
leveringsadressen var feil eller ugyldig, eller
transportøren merket den som «retur til avsender»,
belastes ekstra fraktkostnader hvis du ønsker bestillingen sendt på nytt.